新浪汽车

埃安AION Y动力电池鼓包 不予质保

投诉车款：Plus 80 乐享版

问题详情：这车有严重质量问题，跑个10来万公里，电池就衰减十几度电。之前买的时候销售说是什么弹匣电池，结果查看是孚能软包电池。易鼓包，有自燃爆炸的风险，并且使用寿命短，10来万公里就出现问题，现在我在的群里几百个人，都是同款车型，没有哪一个超过15万公里，电池就出现充电衰减，或者鼓包的问题。国家号召支持国产，结果国产就是这样欺诈消费者，就是相信广汽，相信国企。结果呢?我和广汽心连心，广汽和消费者玩脑筋，减配就算了，最重要的电池部件还使用孚能软包电池，欺骗消费者不懂说什么弹匣电池!难道厂家不知道孚能软包电池的危害吗?现在才十来万公里啊，充电度数持续往下掉，难道一直要开到过保你们才承认电池有问题吗？然后让我们自费换电池？良心呢？还不到2年的车，车贷还没还完难道就要报废了吗？都知道孚能电池是软包电池在少这么多度电的情况下难道不是电池鼓包了吗？去4s店检查反馈一直说没问题，那么如果没问题会少那么多度电？不要把消费者都当傻子，同样的车不同电池别人20多万公里了也没说损耗这么多电。现在这鼓包电池不就是个定时炸弹说不定哪天就爆了，难道非要自燃爆炸才叫有问题吗？

比亚迪海豚充电桩安装承诺不兑现

投诉车款：2021款比亚迪海豚 自由版

问题详情：买车的时候销售说两年内安装充电桩免费，超过两年只需多付200的安装费就好，当时准备换房想着挪来挪去麻烦，200元也可以接受就一直没安装，今天联系销售她又说正常情况下两年内都会安装的，超过两年所有都要付费，但这些她之前从未说过，那我如果早知道这样，我肯定会及时安装不会放弃这个权益，这个问题销售，售后无人解决。

特斯拉Model 3后备厢支撑杆爆裂

投诉车款：2021款Model 3 Performance高性能全轮驱动版

问题详情：后备厢电动撑杆在没有任何碰撞的情况下自动爆开了，还撑到了后挡风玻璃，查了网上的资料，发现我这个车型这种情况不是个例，很多都是，明显的车辆设计问题，质量问题。

北京越野BJ40购车后变相降价要求补偿差价

投诉车款：2023款北京BJ40 2.0D 自动四驱刀锋英雄版侠客型

问题详情：2025-08-03，我购买了北京BJ40，指导价为19.49万。距离柴油荣耀版15.58万的价格上市还不足一个月，这款车就降价了4万。各4S店及厂家都宣称这款降价车和之前的车一模一样，只是做了减配，属于同一种车型。购车不到一个月就降价4万，这实在让我无法接受。比亚迪降价也就2万，你们倒好，直接降4万，还有置换补贴8千、军警补贴5千，实际优惠加起来有5万多。不到一个月，购车前我还特意询问过是否会降价，我不相信4S店不知道会推出减配低价版本。不管是厂家还是4S店，我要求补偿差价，却一直没有得到答复。找客服也没用，她只是个客服，那到底找谁才有用呢？他们一直说只是减配了、换了名字，我问能不能把配置加上，加上配置是不是就和之前的车一模一样了？厂家却说名字不一样，可一模一样的车换个名字难道不叫变相降价吗？这售后服务也太差了。

一汽丰田卡罗拉中控仪表台老化开裂

投诉车款：2011款卡罗拉1.6GL手动型

问题详情：丰田卡罗拉，仪表台起油反光，影响安全驾驶车。

马自达CX-50行也方向盘不正高速 行驶甩尾

投诉车款：2023款马自达CX-50行也 2.5L 智行版

问题详情：关于新车方向不正问题过程描述：6月14日提车当天，发现方向盘直行时往右偏，告知销售后，因新车未进售后车间检测数据，便未在意。6月23日在门店安装赠送玻璃膜时，再次向销售反馈方向盘问题，销售安排车间进行车辆试车，当天仅路试未上架测量底盘数据，告知车辆无问题。期间，因上下班经过下沙隧道、德胜快速路等路况较好路段，发现方向盘仍不正，7月10日第三次进店，强烈要求售后人员上架测量底盘数据（前轮左分前束-0.05、右分前束+0.08），当天微调前轮前束后，在地面道路感受良好，但上高架方向仍不正。7月11日第四次进店，售后安排另一名售后技术再次进行地面和高架路试，称影响轻微，随后进行前束盲调且未上机，还将前面两个轮胎换位。7月13日发现调整后方向盘仍不正且跑偏，自己找四轮定位店（杭州倍优四轮定位店）作数据对比，发现数据异常后微调了前束，但车辆开起来体感仍不佳。7月15日前往上海闵行区（小马哥奔正四轮定位）作专业的亨特数据检测，发现后轮倾角、前束差异巨大，被告知是后扭力梁问题，且高速行驶时车辆存在严重甩尾、方向盘虚位问题。7月17日售后第五次进店，提出与试驾车做数据对比的方案，发现车子后轮外倾、前束

一汽奥迪Q3空调出风口开裂 配件库存时间长

投诉车款：2024款奥迪Q3 40TFSI 时尚动感型

问题详情：本人2025-08-0318:30到成都奥迪4s店维修后排空调出风口异位问题，到店前空调出风口外观完好无损，仅异位，后排长期无人乘坐，疑似原车设计制造问题。4S店将后排出风口拆下后重新安装，其间因技术问题和用力不当，将出风口外壳折断。因当时临近傍晚且车间灯光昏暗，本人7月22日重新用车时才发现该维修事故，并立即微信告知了店内售后人员。（7月21日本人车牌限行未用车）2025年7月29号4s店通知本人到店进行空调出风口备件更换。到店发现其准备替换备件为2023年生产的两年前的库存件，且在客户到店前，该店已将原包装进行了拆装，并告知本人此次维修不能提供维修工单。本人诉求：要求更换2025年生产的最新出风口备件，因该空调备件内部存在线路设计，控制冷热出风及风量大小，两年库存已消耗约20%仓储寿命，影响后续行车使用；要求正常对此次维修开具工单记录。

比亚迪海豹06GT车机激活后花屏 要求处理

投诉车款：2025款海豹06GT 505海浪版

问题详情：新车第一天激活屏幕，显示屏就是坏的，跟4S店沟通以后，他承诺给我换一个显示屏，然后说送什么电池、电机护板，价值3000块，我说这3000块的东西我不要，你直接给我折现成3000块，因为你们家东西我也不敢用了，刚出来的新车第一天就就会坏电器，别的东西我也不敢要，我觉得我这个合情合理，第一天你哪怕是开一天，第二天再出现这种问题，我也心里好受一点。

比亚迪宋L DM-i车辆动力系统故障

投诉车款：2025款宋L DM-i 智驾版 112KM超越型

问题详情：2025-08-03提车，2025-08-03发现动力系统故障，经4S店检测说是控制器损坏，需要订配件，事情发生已经第四天，目前为止没有准确的答复什么时间修好，厂家回复的时间是配件需要等30天，4S店说给催促，包括我给400打3次电话，已经第四天，仍未确定准确到货时间。按照三包法要求超过30天维修可换车，我申请换车，4S店未同意，修车时间也未确认。如此质量，如此服务，让人心寒。

理想L6前摆臂转向及刹车时出现异响

投诉车款：2025款理想L6 Pro 智能焕新版

问题详情：驻车转向及起步转向时下摆臂有异响。

上汽荣威i6 MAX车辆维修后中跑偏 要求处理

投诉车款：2020款荣威i6 MAX 300TGI 自动爽酷版

问题详情：车辆于2024年2月份，右侧车轮及车身右侧发生过一次碰撞，经报保险到4s店维修，取车后开了一段时间发现车辆存在跑偏问题，后向4s店反馈并到店返修，被告知要做四轮定位并收取100元维修费，完成后开回家，发现还是存在跑偏问题，于是又回到4s店，被告知车辆不存在跑偏是车辆设计问题与道路问题，甚至是我个人驾驶习惯的问题，就不承认是他们的技术和服务问题，4s店维修服务人员态度很傲慢且不耐烦，无赖只好周折到其它多家门店且多次检查维修，仍未能解决问题，自己通过网上学习，发现前方左右轮轴距有偏差，左前轮四指，被撞击过的右前轮三指，被其他修理厂告知，除了4s店，他们没有此项技术，但又碍于情面，怕看4s店工作人员的脸色，又不敢去4s店。你们告诉我该怎么办？

一汽奔腾B70车辆故障灯报警 4S店隐瞒信息

投诉车款：2021款奔腾B70 1.5T自动尊享型

问题详情：2021年3月份购车，全程4s店保养、投保，每年投保均为当地4s店客服经理安排，征得其同意后从保险公司投保并将保单发于客户经理系统上传！上月车辆常规保养后被告知因2023年未续保导致车辆脱保！经调取当年投保记录，完全按照客服经理指示投保，无任何问题（有微信聊天记录为证）！多次反馈一汽奔腾公司及4s店均以当事客服经理已离职，新到客服经理不了解情况为由推诿扯皮、踢皮球，以未从4s店投保为由拒绝履行车辆质保义务！2025年7月初车辆发动机故障指示灯亮，经检测为机油电磁阀损坏，因耽误日常生活、工作，无奈自行到4s店自费更换！一汽奔腾公司不作为，仅凭4s店一面之词不调查、不取证，不分析事件原由，损害、欺诈消费者权益！望有关部门予以调查、取证，解决为盼，还消费者一个清白！